Atendimento ao Vivo
- Bloqueio de acesso ao atendimento
- Etiquetas e o Kanban – Como Funcionam
- Como Movimentar os Atendimentos
- Criação e Configuração do Kanban
- Introdução e Acesso ao Kanban
- Como funciona o Filtro de Spam? (Spam Checker 2.0)
- Menu do Usuário - Guia de Uso
- Como usar a Busca de Mensagens no Chat
- Como exportar uma conversa do LiveChat em PDF?
- Guia da Nova Dashboard de Telefonia
- Humanize seu atendimento: Como ativar o Nome do Agente nas mensagens
- Como posso consultar as fontes utilizadas pela Sophia AI para dar uma resposta ao viajante?
- Como funciona o filtro “Ver apenas o último atendimento do contato” no LiveChat?
- O que é o Histórico do Viajante no LiveChat 2.0? Como acesso o Histórico do Viajante no LiveChat 2.0?
- O que é e como configuro agentes com acesso restrito aos próprios atendimentos?
- Qual o limite de caracteres no Livechat?
- Como ativo as notificações em meu iPhone ou iPad?
- Posso utilizar o Livechat 2.0 no celular ou tablet?
- Como funcionam os status de envio de mensagens de WhatsApp?
- Problemas ao assumir conversa no chat do site
- Problemas ao enviar anexos ao viajante
- Como ativar as notificações do Atendimento ao Vivo?
- Problemas nas notificações da Asksuite
- Como funcionam os filtros de atendimento
- Como funcionam as etiquetas de atendimento?
- Como funciona a Distribuição de atendimento?
- Como funciona a janela de 24h no atendimento ao vivo?
- Como criar Modelos de Resposta para o atendimento ao vivo?
- Como enviar Modelos de Resposta no atendimento ao vivo?
- Como formatar as suas respostas no Atendimento ao Vivo?