Como personalizar o PDF de cotações

Visão geral

Agora é possível personalizar o PDF de cotações enviado pelo WhatsApp, adicionando textos próprios no cabeçalho e no rodapé do documento. Assim, o hotel consegue incluir informações importantes (como políticas, avisos ou uma mensagem de boas-vindas) diretamente na cotação, sem precisar enviar mensagens adicionais além do próprio PDF.

Essa configuração fica dentro do menu WhatsApp, em Otimizações, junto com as demais opções do Modo Econômico. Ali, além das configurações do Modo Econômico, existe uma opção específica para configurar o PDF.

Como configurar

1. Acesse WhatsApp > Otimizações e selecione a opção de configuração do PDF.
2. Escreva o texto que deseja exibir no cabeçalho da cotação.
3. Escreva o texto que deseja exibir no rodapé da cotação.
4. Clique em Salvar.

A partir do momento em que a configuração for salva, todas as cotações em PDF geradas depois disso já vão sair com esses textos no cabeçalho e no rodapé. Cotações geradas antes da configuração não são alteradas retroativamente.

O que pode ser incluído no texto

• É possível escrever qualquer tipo de texto e usar emojis.
• Cada campo (cabeçalho e rodapé) tem um limite de 1.000 caracteres.
• Por enquanto, não é possível incluir imagens, vídeos ou outros tipos de mídia, apenas texto.

Textos em outros idiomas

Além do texto em português, também é possível cadastrar versões em espanhol e em inglês para o cabeçalho e o rodapé. Esses textos são escritos manualmente pelo hotel, podendo ter conteúdos diferentes entre os idiomas.

No momento do envio da cotação, o sistema identifica automaticamente o idioma do viajante e utiliza o texto correspondente, de forma natural, sem necessidade de nenhuma ação extra por parte do agente.

Perguntas frequentes

Preciso configurar um texto para cada idioma? Não é obrigatório. Se nenhum texto for cadastrado para espanhol ou inglês, apenas o texto em português (quando preenchido) será utilizado.

Posso colocar uma imagem no cabeçalho ou no rodapé do PDF? Ainda não. No momento, o cabeçalho e o rodapé aceitam apenas texto, incluindo emojis.

Cotações que já foram enviadas antes da configuração vão mudar? Não. Somente as cotações em PDF geradas após salvar a configuração passam a exibir os novos textos.

Existe um limite de caracteres? Sim, o cabeçalho e o rodapé têm, cada um, um limite de 1.000 caracteres.

Onde encontro essa configuração? No menu WhatsApp, dentro de Otimizações, na opção de configuração do PDF.