Sim, o LiveChat 2.0 possui uma interface amigável para utilizar em dispositivos móveis e que permite você utilizar todas as funcionalidades que são possíveis utilizar através de um computador.
Como o espaço é reduzido em telas menores, realizamos algumas adaptações, por isso, para algumas ações é necessário clicar em um menu para serem apresentadas as funcionalidades.
Um desses casos são as ações possíveis de serem realizadas dentro de uma conversa, como resolver um atendimento, adicionar uma etiqueta e etc, essas ações estão dentro do menu “…” no topo da conversa:
As ações de Editar/Visualizar/Copiar as informações do contato são acessíveis através do botão “^” ao lado do nome do contato:
E as ações de envio de cotação, tradução, modelos de resposta, registro de reserva estão presentes no “+”, na parte inferior da tela:
Importante: Existe uma restrição no iPhone(iOS) e iPad(iPadOS) que para emitir notificações é necessário seguir um fluxo para permitir as notificações. No Android basta você autorizar as notificações da Asksuite no seu navegador e receberá as notificações em seu dispositivo. Veja como no artigo Como ativo as notificações em meu iPhone ou iPad?
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