A plataforma Asksuite integra diversos canais de comunicação, cada um com suas particularidades no envio de anexos a seus interlocutores. Atualmente, apenas dois canais permitem o envio de anexos: WhatsApp e Instagram. No entanto, é importante destacar que esses canais possuem diferentes limitações em relação aos envios, as quais precisam ser consideradas.
Permite o envio de fotos, vídeos, áudios e alguns tipos específicos de documentos.
- Formatos permitidos
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jpg
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jpeg
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png
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mp4
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3gpp
-
mp3
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ogg
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pdf
-
docx
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xlsx
-
aac
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- Tamanho máximo para fotos e arquivos
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20MB
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- Tamanho máximo para vídeos
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16 MB
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- Número máximo de anexos
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30
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- Formatos permitidos
- jpg
- jpeg
- png
- Tamanho máximo para fotos
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8MB
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- Número máximo de anexos
-
30
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Se surgir algum problema ao tentar enviar um anexo dentro desses padrões, não hesite em contatar nossa equipe de suporte!
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