A plataforma Asksuite integra diversos canais de comunicação, cada um com suas particularidades no envio de anexos a seus interlocutores. Atualmente, apenas dois canais permitem o envio de anexos: WhatsApp e Instagram. No entanto, é importante destacar que esses canais possuem diferentes limitações em relação aos envios, as quais precisam ser consideradas.
Permite o envio de fotos, vídeos, áudios e alguns tipos específicos de documentos.
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Formatos permitidos
- jpg
- jpeg
- png
- mp4
- 3gpp
- mp3
- ogg
- docx
- xlsx
- aac
-
Tamanho máximo para fotos e arquivos
- 20MB
-
Tamanho máximo para vídeos
- 16 MB
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Número máximo de anexos
- 30
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Formatos permitidos
- jpg
- jpeg
- png
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Tamanho máximo para fotos
- 8MB
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Número máximo de anexos
- 30
TikTok
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Formatos permitidos
- jpg
- jpeg
- png
-
Tamanho máximo para fotos
- 20 MB
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Número máximo de anexos
- 30
Se surgir algum problema ao tentar enviar um anexo dentro desses padrões, não hesite em contatar nossa equipe de suporte!
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