Como ativo as notificações em meu iPhone ou iPad?

Os dispositivos móveis da Apple possuem algumas diferenças no processo de ativação das notificações, que exige que a plataforma da Asksuite esteja salva como um atalho na página inicial para poder emitir notificações.

Saiba como realizar a ativação seguindo os passos a seguir:

1. Acesse o Livechat 2.0
2. Em seguida, clique no ícone de opções (Caixa com uma seta apontando para cima). No navegador Safari ele será na barra inferior e no Chrome ele será na barra superior, próximo do campo da URL do site.

3. Selecione a opção “Adicionar à tela de início”

4. Haverá um nome padrão selecionado para o atalho, mas você pode alterar caso tenha interesse, após a definição, clique em “Adicionar”

5. O atalho será criado na sua tela de início, abra o atalho. Será necessário logar novamente na plataforma com seus dados de acesso.
6. Após logar, será aberta a plataforma. Você precisará clicar no ícone de “sino” presente na parte superior da tela.

7. Em seguida, clique no botão “Permitir notificações”

8. Será aberta uma janela do próprio sistema, e você precisará clicar em “Autorizar”

9. Pronto, agora você receberá as notificações em seu dispositivo móvel!

Dica: Você pode configurar notificações diferentes para dispositivos móveis e desktop, essa configuração pode ser feita aqui!