Nas ligações que são realizadas ou recebidas via Asksuite é possível que o agente apresente uma cotação para o viajante, em alguns momentos ela é enviada na própria ligação, em outras o viajante tira algumas dúvidas. Todas as reservas que foram fechadas no telefone ou dentro de até 7 dias depois de uma chamada irão aparecer nesse dashboard de Receita Gerada.
Nela você poderá acompanhar:
- COTAÇÕES ENVIADAS - Número de cotações enviadas via tela de informações da chamada
- NÚMERO DE RESERVAS - Número de reservas que fecharam por cotações enviadas via tela de informações da chamada
- VALOR RESERVAS - Valor das reservas que fecharam por cotações enviadas via tela de informações da chamada
- RESERVAS QUE PASSARAM PELO TELEFONE - Número de reservas que foram fechadas e houve uma conversa do telefone dentro do período de negociação
- VALOR QUE PASSOU PELO TELEFONE - Valor das reservas que foram fechadas e houve uma conversa do telefone dentro do período de negociação
Passo a passo
1. Entre em seu Painel Administrativo;
2. Acesse o menu Dashboard;
3. Acesse a aba Webphone;
4. Acesse a seção Dados por períodos;
5. No topo da página estará a seção Receita Gerada.
🔍Observação: É necessário possuir permissão de Gerente ou Administrador na plataforma da Asksuite para poder acessar essas informações.
🔍Observação: Esta seção não é filtrada pelo filtro de “Fila de atendimento”.
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