Caso seja necessário encontrar algum anexo enviado por um viajante em sua base de atendimentos, é possível buscar apenas as conversas de email com anexos. Ou seja, com um clique você encontrará todos os atendimentos via email que contenham arquivos como documentos e imagem anexados à mensagem.
Tópicos abordados
Passo a passo
1. Entre em seu Painel Administrativo;
2. Vá para a tela de Atendimentos ao vivo;
3. Clique no ícone de filtro, acima da listagem de conversas do painel ;
4. Agora basta selecionar as opções de Email e Email com anexos:
5. Por último é clicado em “Aplicar”. Dessa forma, o painel apresentará apenas as conversas de email que possuam anexos em suas mensagens.
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