Uma funcionalidade presente em todos os compositores de email é a possibilidade de enviar uma mensagem para um ou mais destinatários, e no painel de atendimento ao vivo Omnichannel da Asksuite isso não se difere. Abaixo te apresentaremos como enviar um email para mais de um contato. 

Tópicos abordados

Passo a passo

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Passo a passo

1. Acesse o seu Painel Administrativo;

2. Clique em Atendimento ao vivo;

3. Clique em Novo email ou escolha uma conversa para encaminhar;

4. Clique em CC ao lado direito do campo Para;

5. Adicione os endereços de email para receber uma cópia da mensagem enviada. Lembrando que além de ler a mensagem e visualizar os anexos, eles também poderão visualizar e responder a todos os contatos atrelados a ela.

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