O modo como as informações de seu hotel são apresentadas para os viajantes é muito importante, e, para melhorar a sua comunicação com seus potenciais hóspedes, fortalecendo a imagem do estabelecimento e a relação com os clientes, disponibilizamos a possibilidade de incluir fotos em seu chatbot.

Tópicos abordados

Por que incluir imagens no chatbot?

Dicas

Passo a passo

Dúvidas gerais

Por que incluir imagens no chatbot?

Segundo estudos, cerca de 45% das pessoas reagem melhor a imagens em relação aos textos. Isso se resume ao fato de as imagens chamarem a atenção – as pessoas são mais estimuladas pelo visual – e recebem a mensagem de forma rápida. Além disso, as pessoas tendem a fazer um prejulgamento com base nas imagens, por isso incluir fotos que representem o que o seu estabelecimento tem de melhor a oferecer é de extrema importâcia!

Na hora que estiver customizando seu questionário, lembre-se de selecionar fotos dos quartos, dos serviços, das opções de lazer, das atrações na cidade etc bem enquadradas e com boa qualidade. Seus potenciais hóspedes certamente se sentirão rendidos depois de visualizar todos os pontos fortes do hotel no seu chatbot. 😉

Dicas

Não possuímos grandes restrições para a inclusão de imagens no seu robô, mas temos algumas dicas de como deixar sua galeria de fotos bem bonita. Vamos lá!

• Imagens de preferência em tamanho 600x400;
• Se não conseguir imagens nas dimensões citadas acima, procure seguir um padrão de tamanho. Tente não misturar fotos horizontais e verticais (por exemplo, de celulares);
• Se estiver fazendo upload, o máximo permitido são imagens de até 500kb;
• Certifique-se de que as fotos estejam bem iluminadas e mostrem exatamente o que você deseja apresentar;
• Não esqueça de checar também as fotos do seu motor de reservas para que estejam em boa qualidade. Elas serão mostradas em seu robô durante as cotações solicitadas pelos viajantes.

Passo a passo

1. Acesse seu Painel Administrativo;

2. Clique em Questionário;

3.  Escolha o tópico no qual você deseja adicionar as fotos:

No questionário, as galerias/carrossel se apresentam da seguinte maneira: cada item representa uma foto da galeria na visualização do robô. Abaixo apresentamos um exemplo:

No lado esquerdo, há a tela de edição das informações de imagem, textos e botões e no lado direito você há a pré-visualização do item do carrossel criado.

Veja como a galeria é apresentada na prática:

4. Agora é o momento de subir a foto no seu robô:

Você possui duas maneiras de adicionar fotos em seu questionário. Vamos lá!

• Fotos que já estão em seu computador: clique em Upload, depois clique em Escolher arquivo para selecionar a foto. Depois é só clicar em Enviar e pronto. Ela já estará carregada em seu questionário.
• Fotos que estão hospedadas em algum website: na página do site, escolha uma imagem para adicionar no robô. Você deverá clicar com o botão direito do mouse sobre ela e em seguida selecionar Copiar endereço da imagem:

De volta no questionário, no item do carrossel, digite CTRL+V ou clique com o botão direito do mouse e selecione Colar no campo Link da imagem para a foto do site ser transferida ao seu robô;

Após realizar esses passos, não esqueça de clicar em Salvar para não perder as informações cadastradas no questionário. 😉

Dúvidas gerais

→ É possível adicionar fotos no formato gif? Sim!
→ Minha imagem está acima de 500kb. É possível diminuir esse tamanho? Sim, basta clicar aqui para saber mais.

→ É possível redimensionar a imagem? Sim, basta clicar aqui para saber mais.