Como adicionar uma foto de perfil no Atendimento ao Vivo?

A comunicação direta e personalizada com seus viajantes é essencial para criar experiências memoráveis. Uma maneira de adicionar um toque pessoal à sua interação com os hóspedes é através da interação entre agentes e viajantes no Atendimento ao Vivo da Asksuite. Neste artigo, exploraremos o passo a passo de como adicionar sua foto ao perfil do Atendimento ao Vivo, tornando cada conversa mais humanizada e personalizada. O objetivo é funcionar como qualquer rede social de hoje em dia. Você abre o seu perfil e adiciona uma foto para se identificar.

Benefícios

Adicionar uma foto de perfil ao seu Atendimento ao Vivo não é apenas uma questão de estética, é uma estratégia inteligente que oferece diversos benefícios para os agentes. Aqui estão algumas razões para fazer o upload da sua foto hoje:

1. Atendimento ao vivo mais organizado: Agora você pode acompanhar quem está cuidando de cada viajante de forma prática e visual. Isso melhora significativamente o monitoramento de todos os atendimentos e vendas, permitindo uma gestão mais eficaz da comunicação com os hóspedes.

2. Melhor desempenho na dinâmica de atendimentos: Já se deparou com uma conversa em andamento e não tinha certeza de quem estava no comando? Com a foto de perfil visível no menu de conversas, fica mais claro quais interações já foram atendidas e quais estão disponíveis para você. Isso simplifica a colaboração e evita confusões.

3. Engajamento com os viajantes: Nada supera a sensação de saber com quem você está conversando. Adicionar uma foto ao seu perfil permite que você se aproxime ainda mais dos seus clientes, humanizando a comunicação e construindo conexões mais sólidas.

4. Mais vendas: Com um atendimento mais pessoal e envolvente, você tem o potencial de aumentar o número de reservas diretas. Clientes engajados têm mais probabilidade de confiar em suas recomendações e fechar negócios.

Em resumo, adicionar uma foto de perfil não apenas torna o seu Atendimento ao Vivo mais atraente visualmente, mas também o torna mais eficiente, envolvente e lucrativo. 

Passo a passo

1. Acesse o seu Painel Administrativo e clique no ícone de usuário no canto superior direito da interface;

2. Clique em Alterar imagem do avatar;

3. Clique em Escolher arquivo para escolher a sua foto de perfil;

4. Após escolher a foto, basta clicar em Salvar.

As fotos identificarão os agentes atribuídos a cada atendimento na lista de conversas do atendimento ao vivo, conforme mostra a imagem abaixo: