Como vincular o Facebook Ads ao WhatsApp API

Este artigo explica o processo para conectar sua conta da WhatsApp Business API à sua Página Comercial do Facebook, permitindo a integração com o Meta Business Manager e o uso do botão “Enviar mensagem” em anúncios no Facebook e Instagram.

🎥 Vídeo tutorial

Vinculando Número API para fazer anúncios com Click to WhatsApp

Esse vídeo mostra, em poucos minutos, todo o passo a passo com captura de tela — recomenda-se assistir antes de começar.

📋 Pré-requisitos

Antes de prosseguir, verifique que:

• Você tem acesso de administrador à sua Página Comercial do Facebook.
• A conta de WhatsApp está configurada como WhatsApp Business API (não o aplicativo padrão).
• A conta está vinculada ao Meta Business Manager.
   

⚙️ Como solicitar a conexão

1. Acesse a Página Comercial do Facebook.
2. Clique em Configurações.
3. No menu lateral esquerdo, selecione WhatsApp.
4. Escolha o código do país e insira o número do telefone da sua conta WhatsApp Business API.
5. Clique em Continuar.
6. Uma notificação aparecerá indicando que a solicitação está pendente.
   • Se desejar cancelar, clique em Cancelar solicitação.
      

🔔 Após a aprovação

Assim que a conexão for aprovada:

• Você receberá uma notificação no Meta Business Manager.
• Sua Página do Facebook será automaticamente conectada à conta da WhatsApp Business API.
• Na aba Configurações da Página, você verá o número de telefone conectado.

💬 Uso do botão “Enviar mensagem”

Após a integração:

• Você pode adicionar o botão “Enviar mensagem” em anúncios no Facebook e Instagram.
• Quando os usuários clicarem neste botão, poderão iniciar uma conversa diretamente com sua empresa via WhatsApp Business API.
  
   

❓ Dúvidas

Se encontrar problemas ou a conexão não for aprovada:

• Verifique se você tem permissões de administrador na Página e no Business Manager.
• Confirme se o número de telefone está ativo e verificado na WhatsApp Business API.
• Entre em contato com o Suporte da Meta para ajuda com a solicitação de conexão.