Neste artigo, abordaremos uma funcionalidade essencial que coloca você no controle do atendimento: a capacidade de exportar a lista de contatos. Ao aproveitar essa opção, você não apenas garante a comodidade do atendimento automatizado, mas também permite que você gerencie todas as informações dos viajantes, encontrando uma visão mais ampla de como funciona o seu atendimento e criando análises mais avançadas para gerar mais insights e aumentar suas conversões.
Passo a Passo
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Acesse o seu Painel Administrativo;
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Navegue até a seção de Contatos;
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Dentro da seção de Contatos, você encontrará um botão para exportar os dados. Clique nessa opção, e a lista de contatos será automaticamente baixada em seu computador.
O arquivo baixado estará em no formato xlsx, que pode ser aberto em aplicativos de planilhas, como Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc e outros.
Por que exportar a Lista de Contatos?
A exportação da lista de contatos oferece uma visão abrangente dos viajantes que interagiram com o seu assistente virtual. Isso não apenas permite análises detalhadas, mas também fornece informações valiosas para aprimorar continuamente a eficácia do seu atendimento e compreender as necessidades dos viajantes de maneira mais precisa.
Benefícios da Exportação da Lista de Contatos
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Análise detalhada: Com acesso à lista de contatos, você pode analisar detalhadamente as informações dos viajantes. Isso ajuda a identificar padrões, tendências e áreas de melhoria no atendimento.
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Personalização aprimorada: Os dados da lista de contatos permitem personalizar ainda mais a comunicação com os viajantes, respondendo às suas necessidades de maneira específica.
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Melhoria contínua: Ao compreender as necessidades dos viajantes, você pode ajustar estratégias e procedimentos para oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado.
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Segmentação eficiente: A lista de contatos permite segmentar os viajantes com base em critérios específicos, tornando mais eficaz o direcionamento de mensagens e ofertas.
A exportação da lista de contatos é uma ferramenta poderosa que coloca o atendimento personalizado e eficaz nas suas mãos. Ela não apenas agiliza o atendimento, mas também contribui para a satisfação dos viajantes e ajuda a impulsionar as reservas diretas. Ao aproveitar essa funcionalidade, você está mais preparado para oferecer um serviço excepcional e criar embaixadores da sua marca.
Não subestime o valor desses dados na otimização das suas estratégias de atendimento. Esteja pronto para analisar, personalizar e aprimorar continuamente a experiência dos seus viajantes, construindo relacionamentos sólidos e impulsionando o sucesso do seu hotel.
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