Para realizar a integração da sua página do Facebook com a nossa plataforma, é necessário que ela seja realizada por um perfil que possua permissão de administrador ou proprietário. Aqui te mostramos como validar essa informação em seu Facebook. 

Tipos de acessos e funções administrativas

Hoje o Facebook disponibiliza uma nova experiência para gestão de páginas que altera o layout das configurações padrões. Clique aqui para saber mais sobre as novas Páginas.

Com isso, as funções administrativas clássicas foram reclassificadas com novas nomenclaturas, as quais você pode verificar no quadro abaixo:

Fonte: Facebook

É possível que a sua página ainda esteja na versão clássica do Facebook, então abaixo descrevemos como visualizar o nível de função administrativa do perfis com base nas duas experiências da plataforma.

Passo a passo

Versão clássica de Páginas

1. Acesse a página da sua empresa no Facebook;

2. Acesse a página de sua empresa e clique em Configurações;

3. Clique em Funções administrativas.

Nesta página estarão listados todos os perfis com acesso ao seu Facebook. Para realizar a integração com a Asksuite, você deverá estar logado nos perfis com permissão de administrador ou proprietário.

Nova versão de Páginas

1. Acesse a página da sua empresa no Facebook;

2. Clique em Gerenciar;

3. No menu à esquerda, clique em Acesso à página;

Você verá todas as pessoas com acesso à página listadas, conforme o print abaixo:

4. Para se certificar de que o perfil possui controle total, basta clicar sobre o nome do usuário. Na janela que aparecer, será informado o tipo de controle que o usuário possui.

Pronto! Tendo se certificado de que o usuário possui controle total, você poderá integrar a página com a plataforma da Asksuite normalmente.

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