Neste artigo, você aprenderá como utilizar essa funcionalidade para enriquecer a inteligência do seu assistente virtual e garantir uma experiência excepcional aos seus viajantes em todas as empresas que você gerencia pela Asksuite. Continue lendo para descobrir os benefícios e o passo a passo para compartilhar respostas e conhecimentos relevantes entre suas unidades.
Benefícios
A função "Ensinar Robô" é uma ferramenta importante para aprimorar a capacidade de resposta do seu assistente virtual. Ao adicionar novos conhecimentos e respostas, você está proporcionando ao chatbot a habilidade de compreender questões mais específicas dos viajantes e oferecer soluções relevantes de forma rápida e objetiva. Nesse contexto, compartilhar esses ensinamentos entre diferentes unidades da sua rede hoteleira é uma estratégia inteligente para garantir consistência e eficácia nas interações com os clientes, independentemente da unidade que estejam buscando atendimento.
Passo a passo
Compartilhar os ensinamentos com outras empresas é muito fácil e pode ser feito durante o processo de criação de cada um. Abaixo mostramos o passo a passo para isso:
1. Acesse o seu Painel Administrativo;
2. Clique em Ensinar robô;
3. Escolha um dos ensinamentos e clique no lápis para Editar ou então siga os passos para criar um novo ensinamento com base no artigo Como utilizar a função Ensinar robô?;
4. No campo Unidades aparecerá todas as empresas disponíveis em seu usuário para seleção;
5. Após configurar o ensinamento e as empresas, basta clicar em Salvar ensinamento e depois em Publicar ensinamentos. Com isso, o ensinamento já estará disponível em todos os robôs de sua rede.
Conclusão
A funcionalidade de "Ensinar robô" oferecida pela Asksuite desempenha um papel fundamental ao melhorar a capacidade de resposta do seu assistente virtual. Ela assegura uma compreensão mais precisa das questões específicas dos viajantes. Ao compartilhar respostas e conhecimentos entre várias unidades da sua rede hoteleira, você estabelece uma experiência mais uniforme e eficiente para seus clientes.
Faça parte da revolução tecnológica na hotelaria e ofereça um atendimento excepcional aos viajantes. Em caso de dúvidas ou suporte, nossa equipe está pronta para ajudar a otimizar essa funcionalidade.
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