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Tipos de permissões

Passo a passo

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Tipos de permissões

Ao adicionar um novo usuário na plataforma da Asksuite, é necessário configurá-lo em um de nossos 3 níveis de permissão: atendente, gerente e administrador. Essas permissões referem-se a:

• Atendente: possui acesso apenas ao atendimento ao vivo, dashboard e central de ajuda;
• Gerente: possui acesso a todas as funções exceto criação, exclusão e edição de usuários;
• Administrador: possui acesso a todas as funções da plataforma.

Passo a passo

1. Acessar o Painel Administrativo;

2. Clicar em Configurações e depois em Usuários;

3. Após isso, clique em Novo usuário, o canto superior direito da tela;

4. Você deverá então cadastrar as informações do usuário, como Nome, E-mail e hotel ou unidade da rede pela qual a pessoa é responsável. Além disso, também é possível selecionar o idioma do painel;

5. Agora basta clicar em Salvar. O usuário criado receberá em seu e-mail as instruções de acesso.

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🔍 Observações: Se a função para criar, editar ou excluir usuários não está aparecendo em seu painel, siga os seguintes passos:

1. Verifique com seu gestor se a sua permissão é de administrador;
2. Saia do painel e faça o login novamente;
3. Se ainda assim não aparecer, basta entrar em contato com nosso suporte aqui.

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É isso! Agora você pode dividir todas as funções da Asksuite com outros colaboradores do hotel, como a galera da central de reservas, o pessoal do marketing, a diretoria, enfim, quem você quiser! Afinal, com tanta funcionalidade ofertada em nossa plataforma, todas as áreas de seu estabelecimento serão contempladas com o objetivo de trabalharmos juntos, para oferecer o melhor atendimento aos seus potenciais hóspedes e aumentar as reservas diretas. 🚀

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