Como ativar a autenticação em dois fatores (2FA) com TOTP

A autenticação em dois fatores (2FA) com TOTP adiciona uma camada extra de segurança ao acesso da sua conta Asksuite. Com ela ativada, além da senha, o usuário precisa informar um código temporário gerado por um aplicativo autenticador, como Google Authenticator ou Authy.

Neste artigo, você vai entender quais são as vantagens, como funciona e o passo a passo para ativar o 2FA por aplicativo.

Quais são as vantagens de ativar o 2FA (TOTP)?

Ativar o 2FA traz benefícios importantes de segurança e controle:

• Mais segurança no login: mesmo que a senha seja comprometida, o acesso não será possível sem o código temporário.
• Proteção contra acessos não autorizados: reduz significativamente riscos de invasão e uso indevido da conta.
• Códigos dinâmicos e temporários: os códigos mudam a cada poucos segundos e só podem ser usados uma vez.
• Compatível com diversos apps: funciona com Google Authenticator, Authy e outros aplicativos autenticadores.

Como funciona a autenticação com TOTP?

O TOTP (Time-based One-Time Password) gera códigos temporários baseados no horário atual e em uma chave única associada à sua conta.

Após a ativação:

• O usuário faz login normalmente com e-mail e senha.
• Em seguida, o sistema solicita um código 2FA.
• Esse código deve ser gerado no aplicativo autenticador configurado no celular.

Como ativar o 2FA por aplicativo

A ativação é simples e pode ser feita diretamente no sistema.

Pré-requisitos

• Ter acesso à sua conta Asksuite.
• Ter um aplicativo autenticador instalado no celular (ex: Google Authenticator).

Passo 1: Instale um aplicativo autenticador

Baixe no seu celular um aplicativo compatível com TOTP, como:

• Google Authenticator (Android e iOS)
• Authy

Passo 2: Acesse o menu do usuário

No sistema Asksuite:

• Clique no menu do seu usuário.

• Selecione a opção “Ativar 2FA por aplicativo”.

  

Passo 3: Escaneie o QR Code

• Um QR Code será exibido na tela.
• Abra o aplicativo autenticador no celular.

• Escolha a opção de adicionar uma nova conta e escaneie o QR Code.

  

Passo 4: Confirme o código gerado

• O aplicativo autenticador irá gerar um código numérico temporário.
• Digite esse código no campo de "Código de verificação".
• Clique em "Verificar e Ativar".

2FA ativado com sucesso

Pronto! A autenticação em dois fatores está ativa.

A partir de agora:

• Sempre que fizer login, além da senha, será solicitado o código gerado no app autenticador.

O que acontece se eu trocar de celular?

Caso perca acesso ao aplicativo autenticador ou troque de celular, será necessário passar pelo processo de recuperação de acesso com o suporte Asksuite.

Recomendamos manter o acesso ao seu app autenticador sempre protegido.

Boas práticas de segurança

• Não compartilhe seus códigos 2FA.
• Use bloqueio de tela no celular.

Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade durante a ativação, conte com o nosso time de suporte! 😉.