A integração entre Asksuite e NIARA proporciona aos clientes melhoria de eficiência operacional e maior sincronismo de dados das reservas entre as plataformas.
Eficiência para o Atendente
Do lado de eficiência operacional, a integração possibilita o envio de cotações do NIARA diretamente pela plataforma da Asksuite, bastando acessar a função de envio de cotações no menu inferior do Livechat:
Ao clicar, basta preencher os parâmetros de consulta, buscar disponibilidade e enviar diretamente na conversa com o viajante:
Uma vez que o viajante acessar o link e confirmar a reserva, ela é registrada automaticamente na plataforma da Asksuite.
Dados precisos para o gestor
Uma vez dentro da plataforma Asksuite, o gestor pode acompanhar diversos relatórios sobre a eficiência de sua operação. Um deles sobre a performance de Vendas.
Com a integração entre Asksuite e NIARA, não só estes dados são registrados automaticamente, mas também qualquer alteração realizada nas reservas do lado do NIARA (cancelamentos, alteração de valores, etc) são refletidas automaticamente na plataforma da Asksuite.
Como Integrar
É simples integrar as plataformas. Para dar início ao processo, basta acessar a Askstore (dentro da plataforma Asksuite) e buscar pelo App de integração com o NIARA:
Ao clicar no App, você verá a página de descrição. Nela (clicando em “ver mais”), você encontrará o corpo de um email que você pode copiar e colar. Este email deve ser enviado para o endereço também destacado nas instruções, solicitando informações necessárias para realizar a integração.
Quando tiver as informações em mãos, basta preencher no App da Askstore, clicar em instalar e pronto! Asksuite e NIARA estão conectados e você pode começar a utilizar o envio automático de cotações, contar com o registro e sincronização automática dos dados!
Atenção
A sincronização de dados funciona do NIARA para a Asksuite. Isso quer dizer que alterações nas reservas realizadas na plataforma Asksuite NÃO SERÃO sincronizadas automaticamente no NIARA.
A melhor prática é concentrar essa alterações no NIARA (ou sistema de PMS, caso este seja integrado ao Niara) e deixar que elas sejam atualizadas na Asksuite. O tempo de atualização destes dados entre as plataformas é de poucos minutos.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.