Você sabia que é possível implementar o seu robô de atendimento em seu website através do Google Tag Manager? Este artigo irá te explicar todo o passo a passo para implementá-lo nas páginas do seu estabelecimento.
Tópicos abordados
Requisitos
1. Acesso de gerente ou administrador ao painel administrativo da Asksuite;
2. Questionário de ativação do robô 100% respondido;
3. Questionário de ativação revisado e liberado pela nossa equipe de Onboarding.
4. Acesso de à plataforma Google Tag Manager;
5. Ter a conta do hotel vinculada ao Gerenciador de Tags do Google;
6. Garantir que o contêiner da conta da empresa esteja vinculado ao site.
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🔍 O que é um contêiner?
É um código composto por um conjunto de macros, regras e tags, representado no formato "GTM-XXXXXX". Uma conta do Gerenciador de tags tem um ou mais contêineres. Para mais informações, clicar aqui.
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Passo a passo
1. Acesse a sua conta do GTM;
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⚠️ Atenção: Certifique-se de que o contêiner do GTM que você está configurando é o mesmo que está integrado no site.
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2. No dashboard, clique em Adicionar uma nova tag;
2. Dê um título a nova tag;
3. Clique em qualquer lugar dentro da caixa Configuração da Tag;
4. Escolha o tipo da Tag HTML personalizado;
5. Copie e cole o código do robô no campo HTML;
6. Na mesma tela, ative o checkbox Suporte para document.write;
A tela deverá ficar assim:
6. Agora clique em qualquer lugar dentro do box de Acionador;
7. Em seguida, clique no + no canto superior direito da tela para criar um novo acionador;
8. Crie um nome para o acionador;
9. Clique em qualquer local dentro da caixa de Configuração do acionador;
10. Escolha o tipo de acionador Exibição de página.
11. Selecione a opção Algumas exibições de página;
12. Agora vamos configurar a condição de acionamento. Você deverá selecionar:
- Page Hostname
- Contém
- Colar o domínio do site do hotel
Exemplo: Considere queremos ativar o robô no site da Asksuite. O link do da Asksuite é:
http://www.asksuite.com
No acionador do Google Tag Manager, você deverá inserir o que nome constar no domínio da página no endereço do website.
Neste caso, você escreverá no acionador asksuite.com.
O acionador deverá ficar assim:
13. Clique em Salvar na tela do acionador;
14. Clique em Salvar na tela da tag;
15. Na tela principal do GTM, clique em Enviar para publicar a nova tag;
Nomeie a versão (Exemplo: Bot Asksuite) e clique em Publicar para ativar a nova Tag.
Pronto! Agora o seu robô já está configurado e ativo em seu website. 😉
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