Asksuite Training
Asksuite Training são treinamentos síncronos semanais sobre a tela dos atendimentos ao vivo (Live Chat) da plataforma, com os nossos especialistas. O objetivo é capacitar aqueles que não conhecem esta funcionalidade da plataforma e também otimizar e reforçar os processos daqueles que já a utilizam. Os treinamentos são realizados para clientes de todo o Brasil.
Como se inscrever?
Para participar visualizar a agenda e realizar os treinamentos, basta se inscrever através do link clicando aqui
O que você vai aprender?
Nos treinamentos, você vai aprender:
- Como acompanhar os atendimentos
- Como configurar as preferências de notificação e tarefas
- Como e quando assumir o atendimento
- Como usar as ferramentas do Live Chat para oferecer um atendimento de qualidade
- Como analisar as métricas do Live Chat para melhorar seu desempenho
Quem pode participar?
Os treinamentos são gratuitos e abertos a todos os clientes da plataforma. O público alvo são os usuários que utilizam diariamente a funcionalidade, como, por exemplo, os agentes de reservas.
Como participar dos treinamentos ao vivo?
Para participar dos treinamentos ao vivo, você precisa:
- Ter um computador com acesso à internet
- Ter um navegador atualizado (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc.)
- Ter uma conta na plataforma Asksuite
No dia do treinamento
- Acesse o link do treinamento que você recebeu por e-mail 5 minutos antes do horário de início
- Faça login na plataforma Asksuite
- Aguarde o início do treinamento
Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@asksuite.com
Esperamos você!
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