Acompanhe o funcionamento do AskFlow em tempo real no mês vigente. Veja em quantos fluxos o produto trabalhou e está trabalhando para sua empresa, próximas etapas de fluxos agendadas e mais!
O que consigo acompanhar na seção Resumo geral do Flowboard?
O resumo geral do Flowboard informa o status da plataforma e os totais de fluxos e ações executados dentro do mês atual, indicado ao lado do título da página.
Status “ONLINE”: indica que há fluxos ativos e operando corretamente
Status “EM PAUSA”: indica que não há fluxos ativos, portanto nenhum fluxo será executado.
- Veja quantos dos fluxos criados na sua conta AskFlow estão ativos do total liberado pelo plano contratado.
- Saiba quantos fluxos estão em andamento, ou seja, foram iniciados, mas o contato não passou por todas as etapas e ainda não chegou ao fim.
- O número de execuções de fluxo concluídas indica o total de fluxos que foram executados do início ao fim dentro do mês vigente. É possível acompanhar também um comparativo do total liberado pelo plano contratado.
- O número de ações realizadas mostra o somatório de ações que foram executadas dentro dos fluxos da conta do AskFlow.
O que consigo acompanhar na seção Detalhamento do Flowboard?
Na seção de Detalhamento você visualiza informações sobre os fluxos da sua conta AskFlow, além da fila de execução dos fluxos em tempo real.
A tabela “Informações de Fluxos” traz o status de cada fluxo disponível da conta, bem como quantos fluxos estão em execução, quantos já foram executados, além de quantas ações realizadas no período (mês atual, indicado ao lado do título da página).
É possível também fazer o download dos dados da tabela para os formatos CSV ou XLSX para ter o detalhamento por tipo de ação realizada (ex: enviar campanha; enviar SMS) e realizar análises mais aprofundadas.
Por fim, a tabela de Fila de fluxos em andamento mostra as próximas etapas agendadas para cada contato. Você saberá quando o fluxo iniciou, qual a previsão de execução do próximo passo, o que está agendado, além do nome e telefone do contato.
Você pode pesquisar por um contato específico na tabela ou fazer o download nos formatos CSV ou XLSX para fazer análises mais detalhadas. Note que toda vez que o contato passar pela etapa que estava agendada, a linha é atualizada na tabela com o novo passo a ser executado na sequência. Após passar por todos os passos e chegar ao final do fluxo, o contato para de ser mostrado na tabela.
Para garantir que os dados estão o mais atualizados possível, é recomendado que você clique no botão de atualização no topo superior direito da página.
Conheça também o relatório Disparos realizados, onde você acompanha todos os envios de mensagem por WhatsApp realizados automaticamente pelo AskFlow.
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