Acompanhe o funcionamento do AskFlow Agents em tempo real no mês vigente. Veja em quantas tarefas os agentes trabalharam e estão trabalhando para sua empresa, próximas etapas agendadas e mais!
O que consigo acompanhar na seção Resumo geral do Flowboard?
O resumo geral do Flowboard informa o status da plataforma e os totais de tarefas e ações executadas pelos agentes dentro do mês atual, indicado ao lado do título da página.
Status “ONLINE”: indica que há agentes ativos e trabalhando corretamente
Status “EM PAUSA”: indica que não há agentes ativos, portanto nenhuma tarefa será executada.
- Veja quantos dos agentes criados na sua conta do AskFlow Agents estão ativos do total liberado pelo plano contratado.
- Saiba quantas tarefas estão em andamento, ou seja, foram iniciadas, mas o contato não passou por todas as etapas do fluxo e ainda não chegou ao fim.
- O número de tarefas executadas indica o total de fluxos que foram executados do início ao fim dentro do mês vigente. É possível acompanhar também um comparativo do total liberado pelo plano contratado.
- O número de ações executadas mostra o somatório de ações que foram realizadas nas tarefas dos seus agentes de IA especializados.
O que consigo acompanhar na seção Detalhamento do Flowboard?
Na seção de Detalhamento você visualiza informações sobre os agentes da sua conta AskFlow Agents, além da fila do andamento das tarefas em tempo real.
A tabela “Informações de Agentes” traz o status de cada agente disponível da conta, bem como quantas tarefas estão em andamento, quantas já foram executadas, além de quantas ações executadas no período (mês atual, indicado ao lado do título da página).
É possível também fazer o download dos dados da tabela para os formatos CSV ou XLSX para ter o detalhamento por tipo de ação realizada (ex: enviar campanha; enviar SMS) e realizar análises mais aprofundadas.
Por fim, a tabela de "Fila de tarefas em andamento" mostra as próximas etapas agendadas para cada contato. Você saberá quando o agente iniciou a tarefa, qual a previsão de execução do próximo passo, o que está agendado, além do nome e telefone do contato.
Você pode pesquisar por um contato específico na tabela ou fazer o download nos formatos CSV ou XLSX para fazer análises mais detalhadas. Note que toda vez que o contato passar pela etapa que estava agendada, a linha é atualizada na tabela com o novo passo a ser executado na sequência. Após passar por todos os passos e chegar ao final do fluxo, o contato para de ser mostrado na tabela.
Para garantir que os dados estão o mais atualizados possível, é recomendado que você clique no botão de atualização no topo superior direito da página.
Conheça também o relatório Disparos realizados, onde você acompanha todos os envios de mensagem por WhatsApp realizados automaticamente pelo AskFlow Agents.
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