Ao conectar o PMS no AskFlow, você amplia as possibilidades de fluxos personalizados que pode configurar, uma vez que o sistema disponibiliza diversas informações interessantes sobre o seu cliente.
Veja alguns dos dados enviados do PMS para o AskFlow:
- Data de nascimento do hóspede
- Se é hóspede principal
- Status da reserva (confirmada, cancelada, pendente)
- Andamento da reserva (aguardando check-in, check-in realizado, no show, etc)
- Data/hora do check-in
- Data/hora do check out
- Tipo de apartamento, e mais…
A partir da integração, você consegue utilizar essas informações para segmentar fluxos, condicionar etapas ou até substituir variáveis nas mensagens 1:1 disparadas pelo AskFlow.
Ficou interessado, mas seu plano não permite a integração com PMS? Fale com o seu gerente de contas ou diretamente com o suporte para conhecer as outras opções disponíveis para você!
Veja a seguir como realizar a integração.
- Desbravador 4.5
- Erbon
- Silbeck
- TOTVS
- Tô de férias
- HITS (App Sistemas)
- Stays
- Planne
- Opera
- Cloudbeds
- Acigrup
- Bitz
Como realizar a integração com Desbravador 4.5
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração do Desbravador 4.5
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Desbravador disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Cidade do hóspede
- Estado (UF) do hóspede
- Origem da reserva, ex: booking, trivago, ecommerce, direta, etc
Como realizar a integração com Erbon
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da Erbon
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione o evento e, em seguida, a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Erbon disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Cidade do hóspede
- Estado (UF) do hóspede
- País do hóspede
Como realizar a integração com Silbeck
- Acesse o menu Integrações
- Clicar na integração da Silbeck
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Silbeck disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Número de adultos na reserva
- Número de crianças na reserva
- Total de hóspedes da reserva
Como realizar a integração com TOTVS
- Acesse o menu Integrações
- Clicar na integração da TOTVS
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a TOTVS disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Cidade do hóspede
- Estado (UF) do hóspede
Como realizar a integração com Tô de Férias
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da Tô de Férias
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Tô de férias disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
Como realizar a integração com HITS (App Sistemas)
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da HITS
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Hits disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Total de hóspedes da reserva
- Cidade do hóspede
- Estado (UF) do hóspede
- País do hóspede
- Origem da reserva, ex: booking, trivago, ecommerce, direta, etc
Como realizar a integração com Stays
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração Stays
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
Atenção: o domínio não pode ter barra (/) no final, exemplo:
- Correto: https://exemplo.stays.com.br
- Incorreto: https://exemplo.stays.com.br/
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Stays disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Número de adultos na reserva
- Número de crianças na reserva
- Total de hóspedes da reserva
- Origem da reserva, ex: booking, trivago, ecommerce, direta, etc
Como realizar a integração com Planne
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da Planne
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em. tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Planne disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Origem da reserva, ex: booking, trivago, ecommerce, direta, etc
Como realizar a integração com Opera by Oracle
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da Opera by Oracle
- Clique em "Adicionar conexão"
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em. tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Opera by Oracle disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Número de adultos na reserva
- Número de crianças na reserva
- Total de hóspedes da reserva
Como realizar a integração com Cloudbeds
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da Cloudbeds
- Clique em "Adicionar conexão"
- Em seguida, clique em “Conectar”.
- Você será direcionado para o site da Cloudbeds, para fazer login com a sua conta.
- Após a confirmação da conexão, retorne para a aba do AskFlow e clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho"
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em. tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Cloudbeds disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Tipo do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Número de adultos na reserva
- Número de crianças na reserva
- Total de hóspedes da reserva
- Cidade do hóspede
- Estado (UF) do hóspede
- País do hóspede
- Origem da reserva, ex: booking, trivago, ecommerce, direta, etc
Como realizar a integração com Acigrup
- Acesse o menu Integrações
- Clique na integração da Acigrup
- Clique em "Adicionar conexão"
- Dê um nome para a sua conexão
- Clique em “Salvar”
- Em seguida, clique em "Adicionar webhook"
- Selecione o primeiro evento da lista “Evento”.
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente
- Clique em “Continuar”
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”
- Repita o processo (do passo 6 ao 10) para cada evento da lista, até que todos tenham sido adicionados como webhooks disponíveis.
- Pronto, o AskFlow já vai receber os campos mapeados direto do PMS. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Acigrup disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número de dias da estadia do hóspede
- Valor total da reserva do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
- Número de adultos na reserva
- Número de crianças na reserva
- Total de hóspedes da reserva
Não achou seu PMS aqui? Não se preocupe! Estamos sempre atualizando a lista de integrações disponíveis. Agende já uma apresentação do AskFlow e conheça o processo em detalhes.
Como realizar a integração com Bitz
- Acesse o menu Integrações;
- Clique na integração Bitz;
- Clique em "Adicionar conexão";
- Preencha os campos com as informações solicitadas, que você pode solicitar direto ao seu PMS;
- Clique em “Salvar”;
- Em seguida, clique em "Adicionar gatilho";
- Selecione a conexão que foi criada anteriormente;
- Configure de quanto em quanto tempo o AskFlow deve buscar os dados no PMS;
- Clique em “Continuar”;
- Aguarde o carregamento da página. O mapeamento de campos é feito de forma automática, então basta rolar a tela até o fim e clicar em “Salvar”;
- Pronto, o AskFlow já vai buscar os campos mapeados direto no PMS de tempos em tempos. Não esqueça de ajustar os fluxos no editor para utilizar os novos dados coletados, identificados pelo prefixo “PMS -”. 😉
Nota: Veja quais são os dados que a Bitz disponibiliza para o AskFlow:
- Nome do hóspede
- Telefone do hóspede
- Email do hóspede
- Data de nascimento do hóspede
- Se o contato é o hóspede em que a reserva está nomeada
- Código da reserva
- Status da reserva, ex: confirmada, cancelada
- Status da reserva no momento da consulta, ex: aguardando check-in, check-in realizado, aguardando check out, check out realizado, ou seja, informações atualizadas em tempo real sobre a estadia do hóspede
- Data prevista de entrada do hóspede
- Data prevista de saída do hóspede
- Número do apartamento em que hóspede ficará hospedado
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