Como integrar os Templates de email com o Outlook 365

Veja como fazer a integração do seu Outlook com nossos Templates de email para turbinar seus atendimentos!

🚩 Requisitos:

Outlook em uma das versões:
- aplicativo da área de trabalho, 2013 ou posterior no Windows
- aplicativo da área de trabalho, 2016 ou posterior no Mac
- na web, no endereço outlook.com
- na web para o Exchange 2016 ou posterior e Office 365 Business Premium
- na web para Exchange 2013 ou posterior

• Nas versões de aplicativos da área de trabalho, o Outlook deve ser conectado a um servidor de email do Exchange 2013 ou posterior, ou Office 365, usando uma conexão direta. Deve estar configurado com um tipo de conta do Exchange, Office 365 ou Outlook.com. Não deve estar configurado como POP3 ou IMAP;
• 
  Conta de email hospedada pela Microsoft ou Exchange Server;
• 
  Usuário e senha de acesso à plataforma da Asksuite.

Passo a passo:

Configuração

1. (Desktop) Na página inicial, clique em “Obter suplementos”

2. (Web) de novo email ou resposta de email, no rodapé, clique em “...” e selecione “Obter Suplementos”

3. Na janela apresentada, clique em “Meus suplementos”

4. Na seção de Suplementos Personalizados, clique em “Adicionar um suplemento personalizado”, em seguida selecione “Adicionar da URL”

5. Digite o endereço https://xml, outlook.asksuite.com/manifest.clique em OK, em seguida clique em Instalar

6. A extensão aparecerá na lista.

Uso

1. (Desktop) Na tela de novo email ou resposta de email, clique no ícone do Email Inteligente, na barra superior

2. (Web) Na tela de novo email ou resposta de email, no rodapé, clique em “...” e selecione “Obter Suplementos”

3. Na barra lateral, faça o login, com email e senha de acesso à plataforma da Asksuite

4. Selecione a empresa (se houver mais de uma)

5. Clicando em um dos modelos de email da lista, o conteúdo será adicionado ao corpo do email

Dica

No Outlook Desktop, é possível fixar a barra lateral. Se fixa, ela abrirá automaticamente sempre que um novo email ou resposta estiver sendo escrito.

🚩ATENÇÃO: Se aparecer a mensagem “erro ao baixar aplicativo”, clicar em “Adicionar do arquivo” em “Obter suplementos”. Inserir o arquivo XML.