Conheça o dashboard do fluxo de Follow up de carrinho abandonado Omnibees

O fluxo de follow up de carrinho abandonado Omnibees é uma das oportunidades de automação que o AskFlow oferece.

Ele é iniciado a partir de um carrinho abandonado pelo viajante no motor de reservas Omnibees, e automatiza o envio de uma mensagem de follow up para tentar reengajar o lead e converter a venda, levando-o direto para o checkout. Saiba mais sobre este fluxo aqui.

No dashboard “FUP de carrinho abandonado”, você acompanha os resultados deste fluxo de forma fácil e clara.

A que dados tenho acesso neste painel?

Na primeira seção do dashboard, você visualiza o funil do fluxo, composto pelos seguintes indicadores:

• Volume total de carrinhos abandonados pelo viajante que iniciaram o fluxo
• Quantos follow ups automáticos foram enviados
• Quantos cliques no link 
• Quantas reservas únicas foram registradas após o follow up
• Valor total das reservas registradas, na moeda da empresa

O gráfico detalha o volume de envios de follow ups e de reservas totais por dia. Basta parar o mouse em cima das colunas para ver os detalhes da data referente. 

Por fim, a tabela de acompanhamento dos follow ups traz detalhes de cada envio realizado. Saiba a data em que o contato iniciou o fluxo, seu nome e telefone, em qual empresa foi feita a cotação e o valor total da reserva registrada após o envio do AskFlow (quando aplicável).

Note que o AskFlow só contabiliza resultados que foram registrados até 7 dias corridos após o envio da mensagem pelo sistema. 

Então, por exemplo, se uma mensagem de follow up de carrinho abandonado é enviada automaticamente pelo AskFlow no dia 21 de Julho e houver uma reserva confirmada para este contato no dia 24 de Julho, essa informação será mostrada no relatório. Caso a reserva seja registrada em 2 de Agosto, então não será contabilizada como um resultado do AskFlow. 

Como acessar o dashboard?

Este dashboard está disponível em AskFlow > FUP de carrinho abandonado para todos clientes. 😉