Você sabia que a mensagem do fluxo de follow up de vendas do AskFlow pode conter o link direto pro motor de reservas, com os parâmetros de cotação do viajante já preenchidos?
Direcione o cliente diretamente para os resultados da busca, com o período e número de pessoas que ele deseja!
Com apenas um clique, o viajante pode fechar a reserva que abandonou, sem precisar aguardar atendimento, realizar uma nova cotação ou procurar no histórico da conversa.
Atenção: a funcionalidade só funcionará se você tiver o motor de reservas conectado à Asksuite.
Veja a seguir o que você precisa fazer:
Primeiro, você deve criar um template novo com botão “URL”.
- Acesse o menu Configurações > Templates de WhatsApp
- Clique em “Novo template”
- Selecione o tipo “Campanhas de WhatsApp” e de um nome para o template. Sugerimos utilizar AskFlow + identificacão do fluxo, ex: AskFlow - FUP com link
- Após escrever a mensagem, selecione o botão do tipo URL
- Escreva o nome do botão e cole o link https://ak.gd/@link
- Clique em salvar e aguarde a aprovação.
Agora, vamos configurar o template no fluxo.
- Acesse o menu AskFlow > Fluxos
- Identifique o fluxo de follow up de vendas, clique nos 3 pontinhos e em “Editar fluxo”
- Localize e clique no bloco que faz o envio da mensagem
- Role até o template e selecione o novo template aprovado
- No campo que identificar o botão, selecione o campo “Cotação - URL”
Atenção: se estiver alterando no fluxo de carrinho abandonado direto do motor, utilize o campo “Motor de reservas - URL do checkout”
- Clique em Salvar
- Por fim, não esqueça de salvar a alteração no fluxo.
Pronto! Agora é só acompanhar os resultados no dashboard de FUP de vendas. 😊
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