Conheça o relatório de Disparos realizados do AskFlow

Acompanhe todos os disparos de mensagem via WhatsApp realizados automaticamente pelo AskFlow neste menu. 

Os disparos de mensagem por WhatsApp acontecem na etapa do fluxo em que há uma ação do tipo “Enviar campanha” configurada. Saiba mais sobre como editar um fluxo aqui.

A que dados tenho acesso neste dashboard?

Na primeira seção, você visualiza o volume de envios por dia. Basta parar o mouse em cima da coluna para ver os detalhes da data referente. 

Já no Detalhamento, você encontra uma lista com todos os disparos realizados pelo AskFlow. Saiba a data do envio, o template enviado, o status mais recente da conversa, o telefone para o qual a mensagem foi enviada, a data em que o viajante respondeu (quando aplicável), o valor total da reserva (quando aplicável) e o link para abrir a conversa onde houve o disparo.

Se desejar acessar mais detalhes, como por exemplo, se a mensagem enviada pelo AskFlow foi lida pelo contato, se houve um novo envio de cotação, um novo clique em “reservar agora”, uma reserva registrada na plataforma Asksuite, entre outros, faça a exportação dos dados para seu computador.

Note que o AskFlow só contabiliza resultados que foram registrados até 7 dias corridos após o envio da mensagem pelo sistema. 

Então, por exemplo, se uma mensagem de follow up de vendas é enviada automaticamente pelo AskFlow no dia 21 de Julho de 2024 e houver uma reserva registrada para este contato no dia 24 de Julho de 2024, essa informação será mostrada no relatório. Caso a reserva seja registrada em 2 de Agosto de 2024, então não será contabilizada como um resultado do AskFlow.